Nos membres de l'équipe sont là pour vous aider, contactez

Discussion en temps réel Commentaires

Sensibilisation à la fraude

  • Protection de Compte
    1. Vérifiez toujours la date de votre dernière connexion chaque fois que vous vous connectez à votre compte
    2. N’utilisez pas votre compte sur un ordinateur ou dispositif qui n’est pas le vôtre
  • Mise à Jour de Logiciel
    1. N'envoyez pas les informations financières telles que les numéros de carte et mots de passe par email
    2. Mettez régulièrement à jour vos navigateurs, logiciels et applis
    3. Vérifiez toujours la date de votre dernière connexion chaque fois que vous vous connectez à votre compte
  • Conseils pour Utiliser un Wifi Ouvert au Public
    1. N’effectuez aucune transaction financière en ligne sur un réseau Wifi ouvert au public
    2. N’utilisez pas votre compte sur un ordinateur ou dispositif qui n’est pas le vôtre
    3. Vérifiez toujours la date de votre dernière connexion chaque fois que vous vous connectez à votre compte
  • Conseils pour Utiliser les Médias Sociaux
    1. Ne partagez pas vos informations financières sur les médias sociaux
    2. Méfiez-vous des notifications annonçant que vous avez gagné des prix dans des compétitions auxquelles vous n’avez pas participées
  • Messages non Solicités

    Méfiez-vous des notifications annonçant que vous avez gagné des prix dans des compétitions auxquelles vous n’avez pas participées

  • Ce qu'il faut retenir
    1. Ecobank ne vous contactera jamais pour vous demander de fournir vos informations personnelles ou financières
    2. Si vous recevez un courriel contenant un lien conduisant à un site internet, assurez-vous que ce site internet est authentique avant de l’ouvrir
    3. Ne donnez pas suite aux courriels, SMS ou appels des inconnus vous demandant de fournir vos informations personnelles ou bancaires

Connexion