Vol d’identité
Le vol d’identité se produit quand des fraudeurs utilisent vos renseignements personnels à votre insu, pour utiliser en votre nom vos comptes bancaires, cartes de crédit, allocations et documents officiels, tels que le passeport ou le permis de conduire. En cas de vol d’identité, il est possible que vous vous rendiez compte du délit uniquement quand vous recevrez des lettres de recouvrement de dettes que vous n’avez pas contractées, ou trouverez une transaction inexpliquée sur votre compte bancaire.
Le vol d’identité peut avoir des conséquences très graves sur votre vie et vos finances. Vous pourrez par exemple avoir des difficultés à obtenir un prêt, une carte de crédit ou un crédit immobilier si le problème n’est pas résolu.
Protégez votre identité
Des conseils pour vous protéger:
Conservez les documents importants en lieu sûr
Il est vital de conserver en lieu sûr vos documents d’identité, tels que votre passeport ou votre permis de conduire. Assurez-vous toujours qu’ils soient en votre possession, que ce soit chez vous, au bureau ou en vacances. Quand vous ne les utilisez pas, placez-les dans un tiroir fermé ou chez vous, en lieu sûr. Ne gardez pas ensemble vos chéquiers et cartes bancaires. Placez-les dans des lieux différents.
Détruisez tous les papiers dont vous n’avez pas besoin
N’aidez pas les escrocs. Détruisez toujours les papiers quand vous n’en avez plus besoin – de préférence en utilisant une déchiqueteuse pour plus de protection. Si vous ne le faites pas, des escrocs pourraient connaître vos nom, adresse et autres renseignements personnels en fouillant dans vos poubelles et utiliser ces informations pour solliciter des crédits ou des biens et services en votre nom.
Détruisez :
- les relevés bancaires et relevés de carte de crédit anciens
- les reçus de carte de crédit anciens
- tout formulaire de demande partiellement rempli, comportant vos renseignements personnels
- tout document portant vos nom et adresse
- toutes les cartes plastique comportant vos coordonnées et dont vous n’avez plus besoin
Tenez Ecobank informé
Ecobank peut avoir besoin de vous contacter pour confirmer les détails de certaines transactions sur votre compte, si elles semblent différentes de celles que vous effectuez habituellement. Cela peut réduire considérablement la criminalité financière. Si vous changez de nom, d’adresse ou de numéro de téléphone (y compris votre numéro de portable), signalez-le nous immédiatement.