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EcobankPay

Payez.
Partout. A tout moment.

Comment payer avec le code QR

  • Ouvrez l’appli Ecobank Mobile (ou une autre appli bancaire) et sélectionnez ‘Payer le commerçant’
  • Sélectionnez ‘Masterpass’ ou ‘Visa’
  • Scannez le code QR du commerçant
  • Saisissez le montant et le compte à débiter
  • Saisissez votre code PIN
  • Cliquez ‘OK’ pour confirmer le paiement
  • Vous recevrez une confirmation dans l’appli et par SMS
Scannez le code QR
Entrez le montant
PIN + OK
Composez le code de la banque
Code du commerçant + Montant
PIN + OK

Comment payer à l’aide du code USSD

  • Composez le code de votre banque, par ex : *326# *402# (veuillez noter que les codes variant d’un pays à l’autre)
  • Sélectionnez ‘Payez le commerçant’, par ex : l’option 6
  • Sélectionnez le compte à débiter et la méthode de paiement Masterpass ou Visa (ou mCash au Nigeria)
  • Saisissez l’identifiant du terminal du commerçant
  • Saisissez le montant
  • Saisissez votre code PIN
  • Cliquez ‘OK’ pour valider la transaction
  • Vous recevrez une confirmation sur votre mobile
Pour les commerçants

Comment obtenir votre code QR EcobankPay

  • Assurez-vous que vous êtes d'abord inscrit sur l'application Ecobank Mobile
  • Accédez à Facebook Messenger sur votre téléphone ou votre PC et recherchez « EcobankPay with Rafiki »
  • Engagez une conversation avec Rafiki en cliquant sur « envoyer un message »
  • Cliquez sur « Démarrer »
  • Lisez la politique de confidentialité et les conditions générales d’utilisation, puis cliquez sur « Accepter »
  • Sélectionnez la langue de votre choix
  • Saisissez le numéro de téléphone mobile sur lequel vous utilisez la banque mobile (avec l’indicatif de votre pays)
  • Vous recevrez sur ce numéro un mot de passe temporaire (OTP) de 6 chiffres que vous devez entrer avant de terminer l'intégration
  • Saisissez votre code pin d’accès à la banque mobile
  • Sélectionnez « Créer un code QR EcobankPay »
  • Si vous n’avez pas d’application Facebook Messenger, connectez-vous à Facebook, cliquez sur la zone de chat dans le coin inférieur droit de l’écran, recherchez « EcobankPay avec Rafiki », cliquez sur « Démarrer », puis suivez les mêmes étapes que ci-dessus.